综合应用西医、中医、自然医学的大型现代化医院

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医保定点
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就诊须知
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检查须知
Medical Exam Instructions

医院服务
Services

乘车路线
Transportation

医保定点

祈福医院是广东省、广州市公费医疗定点机构,南沙区、萝岗区、白云区、番禺区、荔湾区公费医疗定点医疗机构,广州市医保定点医疗机构,中国政府指定的涉外医疗定点医院,39家国际著名保险公司认可的医疗机构。

  • 办理对象

    2017年1月1日起,未在原选定医疗机构发生普通门诊统筹记账 医疗费用的参保人,可到拟改选的定点医疗机构办理改点手续。 在2016年度已办理选点且在2017年度不需改点的,无需重现办理选点,可直接进行门诊就医记账结算(医保信息系统默认自动续点)。
  • 有效期

    每年普通门诊选点年度为自然年度,即1月1日至12月31日。在此期间,参保人在祈福医院发生了普通门诊费用的,默认自动续点;若重新办理选点,有效期从办理选点当日起至12月31日止。
  • 办理流程:“先小后大”

    职工医保参保人及城乡居民医保在校学生和未成年人应选择1家“小点”(指基层或一级医院)以及1家“大点”(指二级或三级医院)作为普通门诊就医的选定医疗机构,办理顺序必须先“小点”后“大点”。其他城乡居民,应选择一家“小点”作为普通门诊就医的选定医疗机构。
    在指定的专科医疗机构进行相应专科门诊就医不受选点限制。已实行普通门诊协议管理的大中专院校学生,其普通门诊待遇按校方规定。祈福医院是政府指定的“大点”(三甲)医院。居民医保参保儿童、中小学生必须先选“小点”(基层或一级医院)即任何1家社区卫生服务机构,然后才能选定祈福医院“大点”门诊统筹就医。
    居民医保的非从业人员、老年人,只能选“小点”,无法选定祈福医院“大点”。但可来祈福医院住院和办理门特、门慢。
    凭医保凭证(指医保卡或社保卡)、有效身份证件以及小一寸免冠彩照前往拟选定医院办理。
    效期从办理选点当日起至12月31日止,祈福医院门诊大堂咨询台办理选点。
  • 生育定点

    申办条件与人员范围:
    参保缴费累计满1年(≥12个月)的参保职工、参保男职工未就业配偶、失业人员、退休职工;对转业、复员、退伍,机关事业单位转制、调入企业人员,需到社保经办机构办理备案,符合条件才能办理。

    申办时间:
    一、妊娠满12周(即第12周开始)到分娩前;
    二、符合生育政策因特殊原因需终止妊娠的,不受12周限制,在行流产或引产手术前办理。
    说明:办理生育就医确认后发生的相关医疗费用才予支付。
    生育就医确认申办所需资料:
    一、《广州市职工生育保险就医确认申请表》(医院前台办理一式二份);
    二、《广州市孕产妇保健系统管理手册》或预产期诊断证明(写明诊断怀孕周数及预产期)原件;
    三、符合计划生育规定的证明原件及复印件;
    四、有效身份证件(原件核实后存留复印件):如身份证(境外人士提供护照或港澳台通行证)或社会保障卡;
    五、近期证件照片(小一寸彩照)一张。
    六、委托他人办理的:需提供委托书、委托人身份证件复印件、社会医疗保险凭证复印件及受委托人身份证件原件及复印件。

    单位经办人办理的:经事先提供单位介绍信及经办人本人身份证复印件在相应医保经办机构备案的,在办理本单位参保人个人业务时只需出示经办人本人身份证原件。


    此外,以下特殊情形还需提供相应资料:
    异地产检和(或)分娩:《广州市职工生育保险就医确认申请表》一式二份
    参保人夫妇双方均为外国(境)籍人员:不需出示符合计划生育规定的证明,但应提供合法就业证明资料(如《外国人就业证》,《台港澳就业证》)和夫妻双方有效护照或港澳台通行证(原件核实后留存复印件)。
    参保男职工未就业配偶:还需提供①结婚证(原件核实后留存复印件);②户籍所在地的县以上社会保险经办机构或卫生部门出具的未就业配偶未参加城乡居民基本医疗保险(含城镇居民基本医疗保险或新型农村合作医疗)待遇证明(原件核实后留存复印件);③有效的本市失业登记证件(需有孕期失业登记的备案信息,可通过信息共享查询,无需个人提供)。


  • 普通门诊待遇

    按规定办理选点后,到选定医疗机构门诊就医,符合普通门诊目录范围内的相关费用,由统筹基金按以下比例支付:

就诊须知

  • 预约后能提前挂号来就诊吗?

    答:可以提前挂号但不能提前就诊,一般建议按预约的时间段提前5分钟前来候诊,这样可以减少在院排队等候时间。
  • 预约成功后不能按时来院就诊怎么办?

    答:可以提前联系网站在线客服或电话客服(020-84518333)取消预约号。
  • 外地初诊患者如何预约?

    答:预约需要提前至少一个工作日联系官网在线客服或电话客服(020-84518333),客服在线时间,每周一至日8:30~12:30、14:00~17:30。
  • 患者何时开始能预约专家或专病?

    答:预约可提前1~7天。
  • 患者可以通过哪些渠道预约就诊?


    答:目前可以通过:我院官网(http://www.clifford-hospital.org)、医院电话(020-84518333口腔科预约:84518222-83400或83405)、医院现场(大堂咨询台、科室护士站、医生工作站)。

    网上预约
    ①可预约科室:内科、外科、儿科。其他科室和检查项目暂无网上预约。
    ②可预约时间点:08:00,08:30,09:00,10:00,11:00;14:00,14:30,15:00,16:00,17:00。(注:8:30,11:00,14:30,16:00时间段必须在微信或官网自助预约,其他可预约时间段可进行网络或电话人工预约。)
    ③预约可在7个工作日内通过在线咨询或电话向工作人员预约。
    ④预约号需要提前5分钟凭就诊卡到所预约的科室护士台报到,预约号迟到无效,需重新排队叫号。
    ⑤儿科主任医师刘建汉每周二上午、周四下午、周六上午出诊,诊金为50元。
    ⑥儿科主任医师李红生前20位患者(含第20位,包括预约号)诊金30元,自第21位患者起诊金为50元。
    ⑦特定时段不能预约的医生:

    备注:医生具体出诊时间以当天护士台公布为准

  • 哪些就诊类型可以预约?

    答:我院专家、专病、普通门诊均可分时段预约,且预约时间段内预约患者优先就诊。
  • 如何获取广东祈福医院专家特色介绍及出诊信息??

    答:可以登录我院官网查询: www.clifford-hospital.org

检查须知

  • 特殊检验、检查报告领取地点

  • 检查结果出来后如何继续就诊?

    答:隔日检查结果,需要另行挂号后,按正常就医流程咨询医生进一步治疗处理意见;当日检查结果,请到护士站凭就诊卡重新挂报告分析(免费)号,并可享受优先就诊。
  • 如何取放射科拍片报告?

    答:凭就诊卡到放射科导诊台在相应的时间内领取报告并做好登记手续。
  • 如何获得化验结果信息?

    答:在门诊抽血或递交相关检测标本后,患者可获得一张条形码凭证,上面标有取化验结果的时间。按规定时间到门诊大堂导诊台取检查报告。患者也可以通过登录我院官网(http://www.clifford-hospital.org)首页右边“检查报告查询”,获得部分化验结果。
  • 体检在哪里,有哪些注意事项?

    答:体检科位于门诊二楼。体检前,请注意以下事项:
    1、体检前一日晚餐应尽可能吃清淡食物,请勿饮酒。晚上9:00后以后请勿进食任何食物和饮料,但可喝适量的水。建议在体检前一天不吃水果(尤其是葡萄、维生素C含片)
    2、体检早晨起床后请勿进食,勿食口香糖,空腹来医院抽血化验和B超检查。
    3、做(上腹部、肝、胆、脾、胰)B超检查前,应空腹并排空大便,做泌尿及生殖器系统B超检查时(即肾、输尿管、膀胱、子宫及其附件、前列腺)则须憋尿,使膀胱充盈后才能进行。
    4、妇科检查只适用于非月经期的已婚女性,需排尿后检查;未婚女性不做阴道检查,要求不做妇检的客人请在体检登记时将情况告知接待你的护士。
    5、服药客人请勿停药,并将服药情况记录在体检册上或告知体检医生。
    6、取尿液标本时需取中段尿,粪使取新鲜(当天)样本。备注:若有不明之处,可向体检科的导诊护士咨询(84518222-89500)。
  • 门诊灌肠治疗在哪里,需要做好哪些准备?

    答:在门诊三楼外科门诊内,需要医生开单扣费,取好灌肠的药液后由护士安排灌肠治疗。
  • 门诊中段尿采样在哪里,当天可以采样吗?

    答:中段尿采样在门诊各楼层洗手间,一般以晨尿为好。一般中段尿采样有一定的要求(详见中段尿留尿须知),如果满足要求,当天完全可以采样。
  • 特殊项目预约、检查流程如何?

    答:付费后请到相关地点预约或检查,各类检查、预约地点如下:
    各种彩超/B超检查预约地点:2楼超声科护士站(导诊台)
    颅内动脉TCD检查预约地点:2楼超声科护士站(导诊台)
    肺功能测定预约地点:17楼肺功能检查室
    电子肠镜预约地点:3楼内窥镜室
    电子胃镜预约地点:3楼内窥镜室
    超声引导下各种穿刺预约:由开检查单的医生负责与超声科导诊护士预约
    GFR(肾动态)预约地点:2楼放射科
    甲状腺扫描预约地点:2楼放射科
    心肌显像预约地点:2楼放射科
    睾丸扫描预约地点:2楼放射科
    腮腺扫描预约地点:2楼放射科
    吸碘实验(碘131)预约地点:2楼放射科
    骨密度预约地点:2楼功能检查科
    呼气试验预约地点:3楼胃镜室

  • 哪些化验或检查项目必须空腹进行?

    答:●抽血化验:血脂、血粘度、空腹血糖、空腹胰岛素、C肽、生长激素、血变肾上腺素、血去甲肾上腺素。其他验血项目也尽可能空腹抽血,保证结果的准确;
    ●B超检查:胆、胰、后腹膜、肾上腺B超;左肾静脉“胡桃夹”综合征B超;
    ●胃肠镜检查、无痛胃肠镜检查;
    ●腹部CT、MRI,13C呼气试验。

医院服务

  • 【1号楼】门诊楼层分布

    一楼
    东侧:中药房、西药房
    西侧:国际客服中心、简易门诊、急诊科、胸痛留观室、输液室、注射室、采血室、医保办公室、静配中心

    二楼
    东侧:耳鼻喉科、眼科、超声科、骨科密度测定室、脑电图室
    西侧:医学影像科(CT、MRI、DR、ECT)、乳腺钼靶室

    三楼
    东侧:口腔科、骨伤科、皮肤科、肛肠科
    西侧:普通外科、泌尿外科、神经外科、心胸外科、客户服务部

    五楼
    妇科、产科、产科VIP特诊室、孕期健康教育室、医学检验科、病理科
  • 【2号楼】门诊楼层分布

    一楼
    东侧:祈福养生堂、便利店、商铺
    西侧:医保办公室、综合服务中心、国际客服中心、出入院登记处、药店、咖啡店 便利店

    二楼
    东侧:医学影像科
    西侧:内科、儿科、采血室、西药房、中药房

    三楼
    东侧:超声科
    西侧:内镜中心、体检中心、治未病科、老年病科、神志病科

    五楼
    东侧:热疗科、三氧医疗科、临床营养科、中医养生科、排毒中心、药膳营养中心
    西侧:推拿科、康复科、针灸科
  • 【国际自然医学部】楼层分布

    五楼:儿童保健康复科
  • 【1号楼】住院部楼层分布

    五楼
    手术室

    六楼
    健康俱乐部

    七楼
    重症监护室

    八楼
    新生儿科病区

    九楼
    产科三病区、产科(产前)、产房

    十楼
    产科二病区

    十一楼
    产科一病区、产科、妇科

    十二楼
    妇产科贵宾区

    十三楼
    心血管内科病区

    十六楼
    儿科病区、儿内科、儿外科

    十八楼
    外一病区、泌尿外科、神经外科、耳鼻喉科

    十九楼
    外二病区、普通外科、肛肠科

    二十楼
    综合病区、贵宾中心、胸外科、眼科、皮肤科

  • 【2号楼】住院部楼层分布

    八楼

    贵宾中心、健康活动中心、图书馆


    九楼

    肾内科病区、血透室


    十楼

    暂未开放


    十一楼

    暂未开放


    十二楼

    肿瘤科病区


    十三楼

    消化内科病区、呼吸内科病区


    十五楼

    内分泌病区、针推科病区、神经内科病区


    十六楼
    骨科病区、耳鼻喉科病区、眼科病区、皮肤科病区
  • 办理《出生医学证明》流程

  • 《出生医学证明》补发/换证及特殊情况指引

  • 出生医学证明管理相关文件目录

  • 办理《出生医学证明》相关授权委托书样式下载

  • 【药学服务】慢性病开药天数多长?

    答:《处方管理办法》规定:处方一般不得超过7日用量;急诊处方一般不得超过3日用量;对于某些慢性病、老年病或特殊情况,处方用量可适当延长,但医师应当注明理由。
  • 【药学服务】医保患者准备赴外地居住或出差较长时间,如何解决慢性病配药问题?

    答:根据相关规定,医保慢性病患者病情稳定,每张处方量时间一般在2-4周内,患者不在本地时,建议由患者委托亲属代配(代配药时需携带好患者本人的就医相关证明),代配药不能超过3次。如果患者需要外地居住较长时间(≥6月),可以带好医保卡、经办人身份证到区保中心申请办理异地医保。
  • 【药学服务】本院开出的注射证明忘记带了(或遗失)能输液吗?

    答:不能,这是注射的有效凭证,注射时必须出示。如确实遗失,请带好就诊卡到原就诊科室医生处补开或由注射室护士查阅相关病史记录后酌情处理。
  • 【药学服务】门诊中草药有几种配药模式?

    自煎药:患者返家自行煎药。
    代煎药:已煎煮好的中药汤剂。
    中药免煎颗粒:开水溶解后使用。
  • 【药学服务】医院药房发出的药品是否可以退药?

    答:《医疗机构药事管理规定》规定:药品一经发出,不得退换。
  • 【药学服务】如何更好地使用、保存药品?

    答:根据药品标签和药师交代,使用和储存药品。
  • 【药学服务】中午是否有领药的窗口?

    答:是的,门诊西药房取药时间为8:00~18:00,18点之后要到急诊西药房取药;门诊中药房取药时间为8:00~21:30,21:30之后无人值班取中药。
  • 【药学服务】门诊药房在哪里?

    答:门诊一楼东侧

    ☆门诊患者取药流程
    就诊卡费用充足患者:直接携就诊卡、处方到药房前台等候→→显示屏显示患者姓名或听到药师呼叫患者姓名→→排队取药
    费用不足患者:先到收费处缴费→→携就诊卡、处方到药房前台等候→→显示屏显示取药患者姓名或听到药师呼叫患者姓名→→排队取药
  • 【住院服务】探视须知

    为维护医疗秩序,保障医护人员诊病、查房、治疗工作的顺利进行,为住院患者提供良好、安静的休养条件,我院实行来院探视/陪伴人员入院管理制度,部分时段谢绝探视。
    谢绝探视时间:周一至周五8:00~11:00,周六、周日8:00~9:30,周一至周日22:00~7:00。
    来院探视人员一次仅限1~3人进入病区,人数过多应分批进入,敬请配合。对于患者的陪人,一律凭陪人证进出。
  • 【住院服务】陪伴制度

    1、根据病情的需要和医生的医嘱,高风险病人须留陪人,陪人床由医院统一提供租用。
    2、陪人应遵守医院管理制度,不得在病房内烹调食物,不得私自接驳电源电线,亦不得带进家私、冰箱、炉具和取暖器等家电设备和带其他人员来院冲凉、洗衣物等。
  • 【住院服务】住院服务

    1、膳食供应时间为:早餐7:30~8:00,午餐11:30~12:30,晚餐17:00~18:00。夜宵20:00~20:30,病房备有一周菜谱,配餐员将提前一天到病房预定第二天膳食,膳食费将在住院按金中收取。
    2、各楼层均设有开水间,内有微波炉方便加热食品和需要加热的汤药。使用微波炉前请详细阅读注意事项,防止意外发生。
    3、六楼设有天台花园及健康俱乐部,俱乐部内设有阅览室、健身房、自愈疗法室、祈祷室、电影院、台球室等,治疗之余,在医生安排下可免费享用这些设施。
    4、医院提供冰箱、保险柜租用服务。
  • 【医院服务】便利服务

    1、自助取款机
    中国银行ATM机位于门诊一楼西药房对面

    2、医院便利店
    位于住院部一楼大厅东侧服务区

    3、电梯
    我院门诊共设有4部垂直电梯,住院部设有2部电梯,具体位置如下:门诊部电梯
    位于门诊咨询台后面,住院部电梯位于住院部大厅正中。

    温馨提示
    ①门诊各部电梯信息牌上均有到达楼层,请依次排队乘坐电梯。
    ②乘坐电梯时,避免强闯和扒门引起意外发生。
    ③患者病情突然变重需乘梯转运时,可以请求最近区域护士台或其他工作人员帮助呼叫使用急救电梯。
    ④遇紧急突发事件电梯改变运行模式时,请予以配合,听从工作人员安排。
    4、轮椅车、平推车租车须知
    ①在门诊大堂、急诊室均可通过护士借用轮椅;住院部每楼层均有轮椅,如住院病人需要时可向护士借用,借用的轮椅仅限于医院内部无偿使用。如需要在院外使用轮椅,可到体检社区中心办理有偿租用手续。
    ②平推车只能到急诊室进行借用,由医护人员指导在院内使用。

    5、自助终端查询机

    答:门诊部一楼大堂、五楼及住院部收费处设有自助终端查询机。可查询门诊住院消费记录、用药明细、消费清单、就诊卡余额、化验报告打印。



  • 【医院服务】投诉

    门诊投诉流程
    门诊部各导诊台、咨询台均有门诊病人满意度调查表,病人可填写意见书;门诊三楼有客户服务部,专门处理病人的投诉,电话:84518222-88518、88519。
  • 【医院服务】病假

    1、医生开具打印电子病假单,如何盖章?
    答:在门诊一楼大堂咨询台盖章方为有效。

    2、门诊病假单是否允许代开?
    答:患者未到现场,门诊病假单一律不允许代开。
  • 【医院服务】其他


    1、收据遗失了可以补吗?
    答:不可以补。

    2、患者在门诊大楼内遇到紧急突发状况时可以通过哪些渠道请求帮助?
    答:患者病情突变:呼叫就近楼层护士台或工作人员帮助;遇失窃、公共治安事件:呼叫就近保安或直接拨打110。



乘车路线

  • 乘车路线

    从广州到广东祈福医院 - 公交路线

    288 西华路总站 → 广东祈福医院
    303 天河客运站总站 → 洛溪新城站 → 转288到钟村中学站
    9 中山八路总站 → 洪德路站 → 转288到钟村中学站
    309 滘口汽车站总站 → 祈福食街站→ 转番15路到广东祈福医院
    310 大学城总站 → 番禺市桥汽车站总站 → 转番15路到广东祈福医院
    312 滘口客运站 → 广州南站 → 广东祈福医院

    从广州到广东祈福医院 - 祈福新邨邨巴专线
    广州西郊车站 → 祈福新邨(接驳7号免费内线邨巴直达)
    花园酒店(建设六马路麦当劳对面) → 祈福新邨(接驳7号免费内线邨巴直达)
    海珠广场(地铁D出入口往南20米) → 祈福新邨(接驳7号免费内线邨巴直达)
    天河体育中心(天河大厦对面天河体育中心西门) → 祈福新邨(接驳7号免费内线邨巴直达)
    广州经济技术开发区(广州经济技术开发区管委会门口,周六日及公众假日 停开) → 祈福新邨 (接驳7号免费内线邨巴直达)
    天河高新技术开发区(广海大厦门口,周六日及公众假日停开)→ 祈福新邨 (接驳7号免费内线邨巴直达)
    大学城(大学城生活北区门口) → 祈福新邨(接驳7号免费内线邨巴直达)

  • 地铁路线

    广州市内转3号线到汉溪长隆站,转乘10B公交车到祈福新邨 (接驳7号免费内线邨巴直达)
  • 从番禺市桥到广东祈福医院

    乘番15路、番100路,到广东祈福医院站下
    乘番1路到祈福新村,接驳7号免费内线邨巴
    乘301路、309路、番13路、番91路、番96路、番97路、番99路到祈福食街,接驳番15路至广东祈福医院站
    广东祈福医院地址:广东省广州市番禺区鸿福路3号
    如果您对广东祈福医院交通路线还不够清楚请咨询020-84518222