秋冬夜里寒凉，祈福护老公寓的老人们早早入睡，护士朱姐悄无声息地走进每个房间，开始她的查房工作，她认真查看后给每位老人掖好被子。不知不觉到了清晨，忙碌一晚上的她准备给长者们做晨间护理，来到“90后”陈姨的床前，朱姐察觉不对劲，老人身体坐不稳偏向一侧，口角歪斜，面色发红，吐词不清。经验丰富的她怀疑老人脑梗了！立即给阿姨半卧位，通知公寓的其他同事帮忙看护，拨打120，不到5分钟广东祈福医院急救车赶到，医生初步诊断为“急性脑梗”立即送往医院救治，幸好抢救及时阿姨才转危为安，目前已顺利出院。

回忆起当天早上的情况，朱姐仍心有余悸！而我们今天要介绍的不是陈阿姨的故事，正是这位在祈福护老公寓干到退休的资深护士——朱姐。

入职17年
她是德高望重的大姐大

“在我们祈福护老公寓，哪里有需要，哪里就有朱姐在，只要有她在我们就很安心。”彭护长说道。2004年，朱姐入职祈福集团，2012年开始调到祈福护老公寓，入职17年以来，工作兢兢业业，对资历较低的护士总是耐心指导，为人正直，一切以长者需求为出发点，认真干好每一件事。

“和老人在一起我感觉很快乐，投其所好，与他们打成一片，进而逐渐被他们需要也是一种享受。日常生活中，从长者身上我也学习到很多东西，老人家就像小孩一样，需要被关怀，顺着他们的想法就好了，我们会像待家人一样对他们，哄小孩一样哄他们。”朱姐介绍道。

守护天使
喜欢上夜班的资深护士

夜班是个辛苦活，不仅要整晚留意老人们的情况，还要起早给老人们量血压和安全宣教。然而，朱姐却说自己最喜欢上夜班，一般晚上查房时，会通过触摸了解长者们会不会太冷or太热，查看有没盖好被子，针对插管的长者还要特别留意管子的位置，防止着凉而导致呼吸道感染。工作细心、耐心、贴心是她的代名词。

而碰到“不讲理”的长者时，朱姐还有妙招呢。有一位长者固定每天晚上8点要热敷中药包，但是有一天长者忽然改了时间下午6:30就要，朱姐虽已设好闹钟，但由于当时有一位长者情况特殊需要及时处理晚了几分钟才送去，长者生气地说：“你滚吧，我不要你送了，你还是一个老护士呢！”朱姐笑道“好-好，我把药包给敷好了滚，您要慢点哦，小心不要摔跤了，我滚哦。”第二天，长者见到朱姐时一脸难为情地道歉：“不好意思啊，我昨天不该骂你的。”朱姐却笑道“没事啊，我早忘记了。”类似的例子并不少见，但是在朱姐看来老人家最需要被重视，哄一哄就好了。

“干到最后一天
都要做好每一件事”

“爱在细节中，个性化护老。”这是朱姐送给所有护士/护理员的工作宝典。日常工作中，按每位长者的生活习惯来安排，比如有些老人有特殊要求，起床后第一时间要测血压，测完才吃早餐，那工作人员就要牢记他/她的生物钟，先安排测血压，边聊天，给长者做安全宣教；还有的老人起床后要喝一杯水，那就给他备好水。灵活应变，贴心耐心，“第一时间解决老人家的事，老人们开心了，我们更开心”。还有，要时时刻刻为长者的安全着想，注意好每一个细节，比如老人上洗手间时，护理员绝对不能离开；地板上绝对不能有水渍，防止滑倒。秋冬季节来临之前，要提前给老人晒被子，并叮嘱家属备好润肤露以防老人皮肤干燥。

彭护长介绍道：“朱姐今年已经到退休年龄了，但是从来没有因为自己年纪大而减少工作量，反而是什么事都抢着做表率，不怕苦不怕累，在长者身体有变化时，会很中肯地给予家属建议，希望长者在我们这里住得舒服。”朱姐则说道“干到最后一天都要做好每一件事，接下来希望和年轻的护士们一起继续努力，把祈福护老公寓越办越好。”